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5月3日，有网友发布视频称，在上海开往西安的G1940列车上，因不满同车厢小孩们一路吵闹，自己忍不住“怒吼”让其安静。该男子告诉红星新闻记者，和小朋友们同行的老师几乎没有组织纪律，列车员及同车厢其他旅客曾多次提醒，均不管用，自己“怒吼”制止后车厢才安静下来。西安铁路12306客服人员称，类似情况如果影响到其他旅客的话，工作人员会上前去引导，但因为小孩年龄比较小，不能强制让孩子不要说话。